Ausgangslage
Kundenmails wurden als einfacher Text verschickt. Für einen Aktionstag rund um Wärmepumpen und für persönliche Grüße sollte die Kommunikation professioneller aussehen.
Vorgehen
- LayoutTabellenbasiertes HTML mit Kopfbereich, Hero-Leiste, Checkliste und Fußzeile mit Links zu Impressum und Datenschutz.
- PersonalisierungDynamische Anrede (Herr/Frau) und Inhalte aus SharePoint über Compose-Schritte.
- FehlerbehebungEin zweispaltiges Layout, dessen Breiten sich auf 120 % summierten, wurde korrigiert, damit es in Outlook nicht umbricht.
Ergebnis
- Einheitliche, professionelle Kundenmails ohne externes Newsletter-Tool
- Wiederverwendbare Vorlagen für künftige Aktionen
Technische Details
Outlook rendert E-Mails mit der Word-Engine. Verschachtelte Tabellen und Inline-Styles sind deshalb zuverlässiger als moderne CSS-Layouts.