Typische Ausgangslage
Wiederkehrende Kundenmails werden per Hand oder Serienbrief verschickt. Termine gehen unter, und die Mails sehen in jedem Programm anders aus.
Lösung
- DatenbasisEine Liste mit einem Eintrag je Kunde, Vertrag oder Gerät und einem Status für die erreichte Stufe.
- ErinnerungsserieEin täglicher Flow findet fällige Einträge und versendet bis zu drei Stufen.
- GestaltungTabellenbasierte HTML-Vorlagen im Firmendesign, die auch in Outlook sauber aussehen.
- PersonalisierungAnrede, Name und Inhalte werden dynamisch aus der Liste übernommen.
Nutzen
- Termine werden zuverlässig angestoßen
- Einheitliches, professionelles Auftreten
- Kein externes Newsletter-Tool nötig
Technik im Detail
Wiederholungs-Trigger, OData-Filter auf Status-Spalten, Compose-Schritte für HTML, Statusfortschreibung nach Versand.