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Lösungen

Lösungen, die ich in der Praxis umgesetzt habe – neutral beschrieben, ohne Kundendaten, jeweils mit Diagramm in Standardnotation.

Lösungen und eingesetzte Technologien
SharePointAutomateAppsTeamsEntra IDNetzwerkProjektsteuerung mit Phasen und ChecklistenRollenbasiertes Intranet und WissensbasisDigitale Anträge und FreigabenAutomatisierte KundenkommunikationAufgaben- und Besprechungs-TrackerPosteingang strukturieren und Vorgängen zuordnenDatenbereinigung und MigrationAltsysteme ohne Schnittstelle anbindenNetzwerk-, WLAN- und Firewall-DesignSicherheitsvorfälle analysieren und eindämmenIT-Dokumentation und Arbeitsanweisungen

Welche Technologien in welcher Lösung zum Einsatz kommen.

Automatisierung

Projektsteuerung mit Phasen und Checklisten

Ein Projektboard, auf dem jede Karte ihren nächsten Schritt kennt – und Phasen nur mit vollständiger Checkliste gewechselt werden.

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Intranet

Rollenbasiertes Intranet und Wissensbasis

Ein SharePoint-Intranet mit eigenen Portalen je Rolle, digitalen Anträgen und eingebetteten Apps.

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Automatisierung

Digitale Anträge und Freigaben

Vom Papierformular zum digitalen Antrag mit Freigabe in Teams und lückenlosem Verlauf.

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Automatisierung

Automatisierte Kundenkommunikation

Erinnerungen, Einladungen und Glückwünsche als gestaltete E-Mails – automatisch, persönlich und zur richtigen Zeit.

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Power Apps

Aufgaben- und Besprechungs-Tracker

Eine schlanke App, die Aufgaben aus Besprechungen mit Verantwortlichen, Fristen und Status verfolgt.

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Automatisierung

Posteingang strukturieren und Vorgängen zuordnen

E-Mails landen automatisch beim richtigen Vorgang – mit vollständigem Verlauf für das ganze Team.

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Daten

Datenbereinigung und Migration

Aus verstreuten, uneinheitlichen Tabellen wird eine saubere Datenbasis für Apps und Automatisierung.

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RPA

Altsysteme ohne Schnittstelle anbinden

Wenn eine Fachanwendung keine API hat: Machbarkeit prüfen, Desktop-Automatisierung testen, ehrlich entscheiden.

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Infrastruktur

Netzwerk-, WLAN- und Firewall-Design

Ein segmentiertes Netzwerk mit klaren Firewall-Zonen, sicherem WLAN und VPN mit zweitem Faktor.

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IT-Sicherheit

Sicherheitsvorfälle analysieren und eindämmen

Strukturiertes Vorgehen bei verdächtigen Konten, ungewöhnlichen Anmeldungen oder Datenabflüssen.

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Dokumentation

IT-Dokumentation und Arbeitsanweisungen

Ein Betriebshandbuch und klare Arbeitsanweisungen, mit denen Vertretung, Notfall und Audit funktionieren.

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